Se hai effettuato un acquisto in negozio ma non avevi con te la Fidelity Card, oppure se hai necessità di verificare che i punti di un acquisto in store/online siano stati correttamente accreditati sulla tua card, puoi contattare il nostro Servizio Clienti inserendo "Carta fedeltà" come motivo della richiesta e indicandoci tutti i riferimenti legati all’acquisto.